الاحتراق النفسي Psychological Burnout

موظف / ة .. فجأة وبدون مقدمات فيك خمول مو طبيعي ..

مو قادر تنجز .. ودك بأي إجازة من تحت الأرض

تحس بضغط نفسي رهيب ممكن يؤثر على حياتك ..

هنا موضوع يفيدك بإذن الله .. يساعدك .. يخدمك .. لأن الحياة صارت أصعب من أننا نتجاهل ضعوطات رهيبة
ممكن تؤثر على صحتنا وأسرتنا وكل من يشترك معنا في حياتنا ..

**

تعريف الاحتراق النفسي

عرفت ماسلاك الاحتراق النفسي بأنه مجموعة أعراض من الاجهاد الذهني والاستنفاد الانفعالي والتبلد الشخصي،
والاحساس بعدم الرضا عن المنجز الشخصي والأداء المهني .
ويمكن تعريف الاحتراق النفسى بانه مرحلة يصل إليها الفرد عن زيادة الضغوط حتى تسبب الانهيار والإرهاق،
بحيث يعاني الفرد بما يسمى بالاحتراق Burnout الذي يظهر على سلوكه وتصرفاته.
والمقصود بالاحتراق الدرجة العالية التي يتعرض لها الفرد نتيجة للضغوط التي تواجهه في عمله وحياته التي تعوقه عن أداء وظائفه بشكل طبيعي .

**

على ماذا يدل هذا المصطلح ؟؟

مهنياً يدلّ هذا المصطلح على متلازمة الاستنزاف العاطفي الذي ينجم عن حالة استنفاد النفس التي نواجهها في العمل. وفقاً لعلماء النفس،
تُعتبر هذه الظاهرة «آخر وأخطر مرحلة من التوتر النفسي». غالباً ما يغفل المرء عن عوارضها الأولى،
لكنّ المخزون العاطفي يتعرّض تدريجياً لاستنزاف في موارده، بعد فترة طويلة من الضغوط النفسية، بسبب الأجواء السائدة،
أو الأشخاص الذين نتعامل معهم، أو نقص الحوافز، أو ببساطة فائض الأعمال التي يجب إنجازها. نتيجة لذلك،
لا تكفّ الحالة الجسديّة والنفسية عن التدهور حتى اليوم الذي يتعرقل فيه مسار حياتنا ونجد أنفسنا عاجزين كليّاً عن العمل

****

أسباب الاحتراق النفسي :

1. تضارب الأدوار :

يحدث تضارب الأدوار عندما يكلف المعلم بأعباء ثقيلة
وبأعمال لا تتناسب مع قدراته ومهنته وطبيعة عمله.

2. ضعف التكيف المهني :

يشير جرنس (Cherniss,1989)إلى عوامل تتضمن اتجاهات الفرد نحو المؤسسة والعملاء ونحو نفسه، وكذلك خصائص موقع العمل ،
مثل التنوع والبعد عن الروتين ، والذاتية في العمل ، والدعم من قبل المسؤولين والزملاء في العمل ،
وبكلمات أخرى فإن عدم التكيف الوظيفي الذي يؤدي إلى الاحتراق النفسي ، يبدو أنه مباشر يتأثر بقوة بالدرجة التي يشعر فيها الفرد بالتنافس والفعالية مع الزملاء ،
والثقة بالنفس من ناحية مهنية. (في البدوي،2000)

3. ضعف الاستقلال الذاتي ( فقدان السيطرة ) :

يعرف بينس (Pines,1982) الاستقلال الذاتي بأنه : مدى الحرية التي تتيحها بيئة عمل معينة للأفراد العاملين فيها لكي يقرروا بأنفسهم كيفية
أدائهم للأعمال المنوطة بهم ، وذلك حسب تقديرهم الخاص وبمحض إرادتهم (في البتال،2000)

4. الشعور بالعزلة وضعف المساندة والدعم :

لو ضربنا هنا مثال على موظف (( المعلم ))

حيث يشعر المعلم بالعزلة وغياب المساندة ، والتجرد من السلطات والنظرة المتشككة إلى ولائه وأدائه ،
والاستهتار بآرائه وخبراته عند إدخال تغييرات في العملية التعليمية ، ويفتقد مؤازرة النقابات والتنظيمات المهنية كغيرها من نقابات المهن الأخرى ،
وتطارده الصورة المهزوزة التي يكرسها الإعلام الجماهيري عنة (خضر،1998)

5. نقص المكافآت والحوافز :

وتتضمن المكافآت المدح والإحساس بالرضا والاحترام العالي للذات والزيارات والدعامات المادية والسمعة والمصداقية والتحدي والمغامرة والمتعة ،
إلى غير ذلك من الأشياء التي تؤثر عليك إيجابياً ،
ومن ناحية أخرى فإن من المكافآت السلبية تجنب النقد وتخفيف الإحساس بالحدة وتقليل الشك وإزالة الخوف وتجنب الإحساس بالذنب والتهرب
من العلاقات السيئة بل وتجنب كل ما هو عقابي وغير سار (Beverly,1998)

أعراض الاحتراق النفسي :

وأشارت العديد من الدراسات والبحوث العلمية أن أعراض الاحتراق النفسي تكمن في الآتي :
1- العواطف السلبية : الشعور بالإحباط والغضب والاكتئاب والاستياء والقلق أحياناً والإعياء العاطفي وتتمثل المشاعر السلبية في (السخرية،والتشاؤمية ، واللامبالاة )
2- أعراض نفسية تتمثل في فقدان الحماس وعدم القابلية للعمل أو القيام بالمسؤوليات وعدم الانسجام على المستوى الشخصي
أو مع زملاء العمل والشعور بالقلق والضيق والعدوانية وعدم الصبر والعصبية .
3- الأعراض العضوية : وترتبط بما يتعرض له الفرد من أعراض وتدهور في الحالة الصحية ؛ مثل الإجهاد والإعياء ،
ومشاكل عدم النوم بشكل طبيعي. وارتفاع ضغط الدم ، آلام الظهر ، الإرهاق الشديد ، الصداع المستمر ، والأرق ، والتعب.
ومنها كذلك فقدان الشهية ونقص المناعة لمقاومة الأمراض وشكاوي بدنية من آلام متفرقة بالجسم

4- الأعراض السلوكية : تبدأ بالشكوى والتذمر من العمل والسخرية من العملاء وزملاء العمل ، والتشاؤمية والقسوة في التعامل مع العملاء،
والتغيب عن العمل والتغيير الوظيفي.

وعندما يشعر المريض بالإنهاك العاطفي يصعب التعامل مع الناس في العمل أو في البيت ، وعندما تظهر النزاعات الحتمية ،
فمن المتوقع المبالغة في ردة الفعل والانفجار العاطفي أو العداء الشديد والصعوبة في الاتصال بالزملاء والأصدقاء وأعضاء العائلة ،
ونجد بعض ضحايا الاحتراق النفسي يحتمل أن ينسحبوا اجتماعياً وينعزلوا بعيداً عن الناس

قد تكون الحروف السابقة تدخل في بعضكم الحزن لأنها تعكس بيئة عملك ..
وتتضايق أكثر لو وصل تأثيرها على بيتك وأهلك وأصدقائك .. انهم صاروا يلاحظون الاجهاد عليك ..

علينا الحين نعمل وقاية لأنفسنا

طرق الوقاية والعلاج ..

# اجلس /ي مع نفسك جلسة صراحة صادقة حدد فيها أهدافك من الوظيفة .. ومشكلاتك التي تواجهها ..
ترتيب الأفكار + تدوينها = يرتبها في داخلك وإضافة إذا تحددت الأهداف يمكنك بعدها الاستمتاع و الابداع في عملك

# تطوير الإنسان لقدراته في مجال عمله بحضور دورات تختص مجال عمله ..

(( الدورات فيها تطوير للانسان وفيها مساعدة له ليتجاوز الضغوطات ))

# بحضورك لمثل هذه الدورات قد تفتح لك اقتراحات لمشاريع تجدد لك طاقة إيجابية للعمل بروح مختلفة

# ابحث عن المكافأة الذاتية وليس الخارجية، حيث أن معظم الأفراد لا يجدون المكافأة من الخارج ولذلك يحتاجون لتطويرها من الذات.

# أخذ قسط كااااااااااافي من النوم يومياً .. وحافظ على لياقة جسمك

(( النووم النوووم ... قلة النوم = إلى ضعف الانجاز والتركيز ))

# استغلال أوقات عطلة آخر الاسبوع بالترفية والزيارات والبعد كل البعد عن أجواء العمل وضغوطاته

(( بعض الناس تاخذ شغلها معها للبيت وأنا برأيي المتواضع أحسه أكبر غلط أو أنه يكون الشخص طوال الخميس والجمعة
وهو بس يتكلم بخصوص ضغوطات الشغل <~ ما أحس هالشخص عنده ويكند زي ما نقول 24 ساعة يتكلم بسسس في عمله ))

# عمل جلسات استرخاء + مساج مع زيوت عطرية

(( عن طريق المراكز الاستشارية الاسترخاء ويوجد تمارين ومقاطع كثيرة يمكنكم الاستفادة منها موجوده بالنت .. المساج ..
يوجد محلات مراكز الطبية يتوفر فيها مساج بطرق ممتازة وعالمية .. ))

ابحث عن أي اهتمامت أخرى أنت تحبها

تصوير .. تصميم .. رسم .. كتابة .. أي كانت طورها لتكون متنفس لك آخر الأسبوع
موضوع الاحتراق النفسي جديد نسيباً .. والأبحاث العربية قليلة والسعودية بحدود 5 بحوث
جمعت لكم المعلومات من كذا موقع ودراسة .. والحلول كانت من خلال خبرتي الشخصية

,’

الموضوع من مجهود الاخت
روح الفجر
:1 (162):

عوافي ع هالطرح الرائع
آِحْتِرَآمِيِِ
,

ـآبدع ــتي يآلغ ــلآ في ـآلطرح

مآننح ــرم من ج ــديدك ـآلمميز
تح ـــيآتي لكْ

يعطيك العافيه على الايـــرآد,,

تقديري,,

*
تسلم لنـآ يمينك.~||
..
ويعطيك ربي آلف عـآفيـه.||
..
ولـآخلينـآ منك آبد.||
..
[آحترآمي لذآتـك]
!

منورين متصفحي
لا خــلا ولا عـــــدم